韩媒称,据中国化妆品行业消息,中国质检总局日前公布了“2016年11月未予准入的食品化妆品信息”,共有19批次韩国化妆品上“黑榜”。据韩联社1月10日报道称,中国反制“萨德”入韩的措施可能殃及化妆品行业,引发韩国业界忧虑。
伴随韩流席卷中国,韩产化妆品日益受到中国消费者喜爱,已成为韩出口主力产品。突然先后有19批次化妆品未予准入,对韩国相关产业的冲击可想而知。相关厂商产生忧虑情绪是正常的。但不正常的是,韩国非但未反省自身,反而指责化妆品未获准入华是中国对“萨德”入韩的反制措施,就有一点玻璃心。
随着中国制造实力的不断变强,国外产品在中国必然会遭遇越来越严峻的挑战。这是经济发展的必然规律。今年以来,不止在中国市场,三星在全球市场都遭遇华为、中兴的强劲挑战。同样,随着百雀羚、大宝等国产品牌的强势崛起,包括韩国化妆品在内的国际品牌,必然遇到市场萎缩的问题。既然销售遇冷,相关产品受到退货处理,也就不足为奇。
当然,我们不否认,由于“萨德”入韩,韩国品牌在中国市场的美誉度、认可度,在急剧下降。这是民众正常的爱国反映。试问,韩国把“萨德”架到中国家门口,严重威胁中国的安全,你还指望中国群众继续加倍买你的产品,继续随着韩国电视剧狂看,正常么?
因此对韩国品牌来说,要重新赢得市场,要做的不是抱怨,而是花更多心思讨好中国消费者。比如,改变过去高高在上的姿态,以更亲和的态度,服务中国消费者,赢得美誉度;让价格更亲民,以讨消费者欢心;积极反映韩国民众和企业的困难,让韩国政府悬崖勒马。显然,这些比在媒体上发一些抱怨的声音更有效、更管用。
可是,韩国媒体一边以受害者形象示人,一边又是不断挑衅。比如前段时间,一则“韩媒半年出8套萨德系统图片,竟全部瞄准五星红旗”的消息在互联网上热传。显然萨德入韩新闻以五星红旗为背景,萨德“瞄准中国”的司马昭之心昭然若揭。但如此在中国民众伤口上撒盐,中国民众可能增加对韩国的好感么?
韩国化妆品未获准入华,请不要装作玻璃心。其实,解决韩国品牌在中国遇冷的钥匙,掌握在韩国人自己手上。只要“萨德”停止入韩,韩国政府不再挑动民粹,中国民众对韩国的美誉度、认可度自然会逐步回升。可是,韩国自己掌握着“钥匙”,却装出一副受害者的可怜相,这样的“玻璃心”演给谁看?
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