海底捞就塑料乌鸡卷事件道歉
日前,有网友爆料称在海底捞乌鸡卷中吃出硬质塑料片,当天出现胃部痉挛和便血,引发关注。
20日早些时候,海底捞回应称,目前正在全面加大力度排查供应商端生产加工环节,尚未有定论。
20日晚,海底捞官博发布道歉启事称,排查后确定该事件系“供应商工厂灌装环节员工操作不规范,导致产品标签掉落到产品中”所致。
海底捞方面称,涉事门店负责人及公司总部多次与顾客联系并协商解决方案,同时会配合相关部门的检查,承担相应的法律责任。
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